Điều khoản và Điều kiện sử dụng 188z

1Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "188z" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://188z.bet, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 188z.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng 188z.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả thể thao, trò chơi hoặc sự kiện nào thông qua nền tảng 188z.
• "Số dư tài khoản"": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng hợp lệ.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 188z, bất kể phương thức truy cập là trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác. Bằng cách tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu trong văn bản này.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188z, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm.
• Bạn không thuộc diện tự loại trừ khỏi các nền tảng cờ bạc theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo ý chí cá nhân đã đăng ký trước đó.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 188z, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

2.3 Một tài khoản cho mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên hệ thống 188z. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị thu hồi. Nếu bạn phát hiện ai đó đã tạo tài khoản dùng thông tin của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 188z ngay lập tức.

3Quy định về đặt cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 188z phải tuân thủ các quy định dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến việc cược bị hủy hoặc tài khoản bị xử lý theo chính sách của 188z.

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản đã được trừ tương ứng.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng, không thay đổi sau khi cược đã được xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận.
• 188z có quyền hủy cược trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót dữ liệu từ nhà cung cấp thông tin thể thao.
• Đối với cược trực tiếp (live betting), kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ tổ chức thể thao liên quan.

4Nạp tiền và rút tiền

4.1 Nạp tiền

188z chấp nhận các phương thức nạp tiền sau dành riêng cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – tức là phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 188z của bạn. 188z không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Thời gian xử lý nạp tiền thường diễn ra trong vòng vài phút tùy theo phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được cập nhật trực tiếp trên trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

4.2 Rút tiền

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ (KYC).
• Không có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) còn tồn đọng liên quan đến tiền thưởng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền lần gần nhất (trong phạm vi số tiền đã nạp).

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch. 188z có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

5Khuyến mãi và thưởng

188z thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình sẽ có điều khoản riêng về điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được trao cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• 188z nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, 188z có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng nền tảng 188z:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 188z cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 188z.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 188z cho người khác.
• Đặt cược vào các sự kiện mà bạn có thông tin nội bộ hoặc khả năng ảnh hưởng đến kết quả.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư bị thu hồi và 188z có quyền báo cáo hành vi đó với cơ quan chức năng liên quan.

7Đóng và tạm khóa tài khoản

7.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 188z bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@188z.bet. Trước khi đóng, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

7.2 188z tạm khóa hoặc đóng tài khoản

188z có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, tài khoản không được sử dụng trong thời gian dài, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8Giới hạn trách nhiệm

188z cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hay lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 188z không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

9Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 188z – bao gồm giao diện, logo, thiết kế, văn bản, phần mềm và dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của 188z hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 188z mà không có văn bản cho phép từ chúng tôi.

Việc truy cập nền tảng 188z không cấp cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu nào đối với các tài sản trí tuệ nêu trên.

10Thay đổi điều khoản

188z có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188z sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của 188z. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 188z, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý hiện hành. 188z cam kết hợp tác đầy đủ và thiện chí trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp.

12Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc về các dịch vụ của 188z, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@188z.bet
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 188z sau khi đăng nhập
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Đội ngũ hỗ trợ của 188z hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ làm việc.